[导语] 电子商务的定义之一:在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。 社区电子商务的定义:社区电子商务(ESN)是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为。 ——词条来自百度百科。 社区电子商务一直是让许多人困惑的概念。什么是电子商务?什么是社区电子商务?这是否是天方夜谭?困惑,来自于web2.0“后遗症”。被业界推崇的web2.0概念,长期以来就是无盈利模式的代名词。社区乃是web2.0的主要形式之一,由此类推,社区电子商务是否继承了web2.0的“光荣传统”,也是一种不靠谱的,没有盈利模式的玩意呢?这逻辑,听起来很有道理! 一千句理论与一千个推论不如一个实例,一个实例是偶然,一百个实例就是必然了!我们不如审视社区这个领域与交易相关的那些行为。 通过互联网所做的交易,未必需要用淘宝那样的方式,未必需要支付宝。甚至,交易也可以是在线谈好,线下交收的。只要是交易,只要是通过互联网,广义地说,这也是电子商务。按照这个原则,通过分析,我们发现所谓社区电子商务目前有六大具体形态: 1、社区在线交易 “在BBS发帖能发财!”这句话你信吗?说实话,在2005年之前,我也不信! 2004年,篱笆网在南京开站,一些商家在篱笆论坛完成了社区电子商务的启蒙。身为网友的我,在2005年忽然发现:我们玩的BBS竟然存在商业价值?!然而,由于机制、大家对社区电子商务许多关键细节认识上存在不足,南京篱笆被拥有更多上游资源的华侨路茶坊模仿、超越,而早期商家多数都遇到无法突破的瓶颈,与南京篱笆一并成为先烈。 迄今,西祠胡同上最大的版块是败家MM集中营,也就是线上通过BBS进行交易的集市,而且还衍生出西祠淘淘巷这样绝无仅有的线上线下互动的店铺模式。 “在BBS发帖能发财!”这,是实话。所有卖家都想问别人发帖怎么获得了订单的?只有两个核心点:他信任你,他喜欢你。信任,是所有电子商务都具备的;而喜欢,是社区电子商务特有的,web2.0的交易——人性化的交易。 2、社区团购 多个人一起召集起来买同一家商家的东西,这就是团购。与批发和零售存在差价的原理一样,卖家销售与服务成本降低,价格可以适度降低。这个模式目前演变为: ·买家在线召集团购。 ·卖家在线召集团购。 除了前面提到的西祠胡同的败家MM集中营,在此领域兴起了好几家网站:北京的55BBS、武汉的得意网。 3、线下团购与集采 既然买家卖家可以召集团购,第三方行不行?由此,衍生出一个业务模式:团购网。 团购网主要工作是: ·第三方负责帮卖家召集团购。 ·第三方组织的线下团购会。 ·第三方线下大型团购会:这一种方式,往往利用传统媒体与网络媒体渠道整合进行。 ·第三方将买家组织起来集体与卖家竞争式谈判——集采。 目前,这是家居、婚庆等行业垂直网站或者门户网站的垂直频道盈利的主要模式。团购的核心是便宜,而很多时候,便宜这个优势也成为陷阱。本该由买家自己召集的事情,卖家、第三方(例如团购网)也在做,因此,这个模式逐步变味,以至于信任感逐步降低。同时,这个模式有两个硬伤: A、通过社区实现的团购交易,网站很难从中获利。 B、专业的团购网站自身渠道价值不高,往往通过传统媒体的渠道进行召集,因此获利往往被传统媒体所占据。 诸多因素,致使早期这个模式的团购网做不大,团购成为几乎所有网站的一种活动形式。 4、团购(美团模式) 源自美国网站groupon的美团模式近期风靡全国,对此模式已经不需要过多解释。该模式的本质就是通过极低价格做诱饵的病毒式营销,目标已经不是销售商品而是推广品牌。 这个模式带来了许多流行语: ·一天团购一次。 ·今天,你团购了吗? ·团结就是力量,团购则能优惠。 该模式的硬伤又是明显的:模式简单,过于容易复制,导致市场烂掉;行业庞杂,缺乏具体赢利点;客户互动差,难以形成社区黏着度。因而,该模式,必将与同样成为团购的早期社区团购一样逐步由模式沦为手段。 5、分类信息 电子商务不一定非要是在线交易的,因此,分类信息应该归结为社区型的电子商务。分类信息也可以叫做分类广告,其实就是按照行业化细分的广告、展示平台。 分类信息与社区一样,是地方门户领域的流量来源。但是,分类信息,容易做流量难以做收入。原因在于适合的行业价值不高,销售成本较高。口碑网已经是前车之鉴! 分类信息的硬伤在于不互动、不详细、不正式。优点是体现了区域化的生活服务。 分类信息永远代替不了搜索引擎,而搜索引擎也在进步,垂直化的、生活化搜索逐步出现。可以预见,搜索引擎与真正的电子商务平台会逐步淘汰分类信息。 6、社区电子商城 任何人都认为电子商城才是电子商务,而电子商务的终极理想必然是电子商城。电子商城拥有以下几个要素: 展示、分类、检索、互动、安全。这些要素构成了数字化交易的不同层面。 那么,社区电子商城与淘宝这样的电子商城异同是什么? 2005年末,我忽然想到可以在华侨路茶坊上架设一个小的类似于淘宝的家居商城。这个想法被接受,用了一年时间;这个构思被实现,又用了一年时间。这就是house365的家居宝系统。 目前,在这个领域这样的项目已经不少见:合肥论坛的婚庆宝、汽车宝;小鱼论坛的婚庆商城等都已经是成功案例。 区域性的社区会诞生依附于区域社区的电子商城。这个商城,具有商品区域化、定制化、线下交收的特点。这个商城的意义在于网站的价值实现。 社区与电子商务的最佳配合模式应该是:在电子商城完成交易,在社区培育品牌。而上述六大形态,体现出这样的道理:在web2.0的世界,社区与电子商务你中有我,我中有你,相互交织,难以割裂。
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社区电子商务的六大主要形态
11-Aug-10美团网创始人王兴:我现在的事业十分和谐
02-Jul-10美团网创始人王兴 这是一篇很值得阅读的报道,要想了解团购,从了解王兴开始吧。 2010年新春以来,中国互联网领域突然掀起一股“团购网”创业热潮,美团网、爱赴团、聚划算、米团网、窝窝团、赶团网、团宝网、可可网、七七团、KK团……据业内人士预测,到年底至少有200家团购网站出现,真可谓“百团大战”。而在这股热浪中,真正处风口浪尖的,非美团网的创始人王兴莫属,这是他继饭否网被关闭之后再度崛起,尤引业界关注。 在我的想象中,一个30岁左右的年轻人能连续创立三家蜚声华夏的网站(校内、海内、饭否),应该是个性格外向,话语极富煽动力的人。但经过和王兴1小时左右的聊天,彻底颠覆了这一印象。在五道口附近一普通咖啡馆,王兴身着休闲衬衫,沉静内敛,说话点到为止,目光温和而坚定。不知怎么的,倒是让我想起美国影片中的阿甘。 团购网2.0 记者:团购网和您之前做的校内、饭否等社交网站有何异同? 王兴:共同点是都在做对社会有益的事情。校内、饭否和美团是一脉传承的关系。前者是平台,象信息高速公路;后者是应用,像在高速公路上奔驰的汽车。如果在5年前,美团不可能做起来,首先是支付不成熟,美团是通过支付宝、网银在网上付款的;其次是当时的信息传播能力(速度和广度)有限。美团主要靠口碑传播,它的基础是要有一发达的社会化信息媒体。而现在通过MSN、邮件、校内网、微博等各种方式,一个人说话,几百人听到,是很正常的事情。为此美团还建立这样一个机制,用户如果邀请他的朋友首次购买,可以获得10元的返利。 记者:可以称您为引领中国团购网的先驱者吗? 王兴:确切地说,中国最早做团购的是5年前的篱笆网、51团购他们这一批。而今年3月初开始的美团网,应该称之为“团购2.0”。两者的主要区别,首先在于是提供简单的信息服务还是直接介入交易流程。其次,美团网提供的不是实体商品,而是针对本地白领阶层的生活消费服务。 记者:美团网的商业模式有哪些? 王兴:美团网的赢利模式非常简单,如网站所示,卖东西,收钱。 记者:这岂不意味着美团网的商业模式门槛很低、容易被竞争对手复制? 王兴:赢利模式和门槛要分开。Google的赢利模式多简单——AdWords。而且这也不是它发明的,这个理念最初来自于Overture,但 Google有更好的搜索引擎,门槛很高。美团网的优势在于,可以更好、更快地服务大量的消费者。团购网的竞争优势要回到这样一种核心价值——给什么人提供什么样的服务。美团网的定位是对白领阶层提供本地生活消费的推荐服务。我们致力于选择合适的商家和价格,使尽可能多的消费者参与购买。 记者:但你讲的优势,所有的团购网站都可以这么说。 王兴:对于这个问题,大家只能通过客观的结果来评判。在提供商品的质量和参与人数的数量方面,你可以比较一下美团网与其他网站的区别。为了确保质量,我们会在互联网上作调研,会到店家现场去考察,尽量保障美团的服务品质在一定水准之上。我不敢说美团网每天推荐的商家是最顶尖的(最顶尖的服务往往价格贵到多数人无法承受),但它一定是中上的。美团的作用是可以把比较好的,但不太为人所知的店家推荐给大家。 美团网的赢利模式非常简单:卖东西,收钱 记者:以美团网北京站为例,一年总共365个商品;即使发展20个城市,商品规模还是有限,这是否会限制业务的发展? 王兴:不用那么着急想那么远的事情。这确实是一个天花板,但这个天花板足够高了,以至于三到五年内考虑这个问题意义不大。目前我们主要把精力集中在如何更好地服务我们的用户,如何谈到更好的商家和更好的价格,使得大家的消费体验更加愉快。我们只有把当下的事扎扎实实做好了,才有资格谈更加长远的事情。 25亿秒的历程:有益、有趣、有利 记者:为什么只选择白领阶层作为服务对象? 王兴:这是由团购产品的特性决定的。电子商务需要用户有钱可花,而美团每天提供的都是打折产品,所以我们服务的对象不会是完全不差钱的富人,也不是收入只能维持最基本生活需求的穷人。因为我们的商品不是柴米油盐这类绝对必须品,而是像美发、按摩、洗牙等这些中档的消费。这需要用户对电子商务有一定了解,有网络购物习惯,并有网络支付能力。 记者:为什么只选择生活消费品,而不团购建材、电视、笔记本这些大件? 王兴:不做是因为那些不好玩,我们也做不了。 记者:你强调做事业要好玩、有趣,难道经济利润不是你追求的主要价值? 王兴:我做一件事的标准:有益,有趣,有利。有益就是对社会有价值,这样说可能显得有点高(尚),但我们确实应该把我们的世界建设成一个更美好的世界,因为我们就生活在这里。在有趣和有利之间的权衡,我还是把有趣放在前面,即自己要觉得这份工作好玩、来劲。有利就是要有赢利模式、有利润。我们生活的时间其实很短。如果采用不同的换算单位,你对生命会有不同的看法。如果说人活80年,你可能感觉不怎么样;但如果换算成秒呢?那就是25亿秒…… 记者:你准备在人生的25亿秒中实现什么目标? 王兴:人活着结果重要还是过程重要?这取决于时间范围,如果把范围拉得足够长,那当然是过程重要。因为所有人都只有一个结果:最终都会死去,而所有的差别都在过程当中发生。日本有个非常成功的企业家叫稻盛和夫,他把自己对企业和人生的哲学思考,写进了一本书,叫《活法》。他觉得人活着就是为了修炼灵魂。这样的思想深深地影响了我对生活和工作的态度。 记者:你们目前面临的主要困难和挑战是什么? 王兴:如何向商家、消费者解释清楚“团购”这一新生事物。美团目前有10万会员,他们想花多少钱?有什么需求?如何帮助他们花得最值?是我们需要重点研究的问题。和商人沟通相对容易。因为对他们来说美团是零风险的,完全按照效果来付费的营销方式。商家在传统网站宣传,需要之前投入广告资金。而我们美团网之前会跟他约定:达到多少人数,需要打多少折。如果不能达到这一指标,相当于免费给他们打了一天广告;而如果人数到的话,我们可以确保用户都是会付费的,所以他们是零风险的。美团网的作用是可以有效地整合社会剩余服务能力。现在很多店家固定投入很大,但边际成本很低;以口腔诊所为例,设备买了、医生的教育培训都花了,没有顾客的时候,空着也是空着,帮你洗牙的边际成本是很低的。所以这个事业如果做好的话,对社会是很有益的。 记者:美团网的投资回报期预计多久? 王兴:不急,急也没有用。 “有意瞄准,无意击发”是中学军训时打靶教官告诉我的要领:紧紧瞄住靶心,所有注意力集中在准星而不是扳机上;食指慢慢往后扣,慢得直到你自己不知道枪声何时会响起。 记者:有没有担心过美团网会象饭否那样,遭遇经营风险? 王兴:不会。美团网是一件特别和谐的事业,可以带来实惠,刺激消费,扩大内需。 我喜欢做了再说 记者:您先后创立了蜚声华夏的校内网、海内、饭否,再加上现在的美团网,经过这些历程,您最值得珍惜的经验是什么? 王兴:怎么样更好地了解自己,了解用户。“了解自己”指明白自己能做什么,不能做什么。 记者:从Facebook到校内,从Twitter到饭否,从Groupon到美团网,与中国同行相比,您为什么总是能做到“领先一步”抢在别人前面去借鉴西方的最新潮流? 王兴:我所做的事情都是一脉相承的。我很看好社会化媒体,相信它注定改变世界。我不关心别人做什么,所以我也不清楚中国的同行们都是怎么做的。 记者:能否帮我们预测一下互联网未来的热门应用? 王兴:我觉得互联网有四大应用:1.获取信息;2.通讯互动;3.娱乐;4.商务。每个应用都会随着时间的推移,产生子类。同时每过几年,会有一个大的技术变革和趋势,改变这四大应用。比如刚开始的时候,以网页搜索为代表的搜索技术改变了人们获取信息的方式。搜索技术和娱乐相结合,诞生了百度的 mp3搜索;而与商务结合,则产生了酷讯和去哪儿。目前这一波技术变革已经基本完成了。第二波是社会化媒体:Twitter是用Social的方式获得信息,Facebook是用Social的方式沟通互动。Social 一旦与娱乐的方式结合,则诞生了偷菜等Social Games。我们现在做的美团网,则是Social和商业相结合的典型例子。而在Social之后,未来将是移动技术和应用,它同样会影响这四个领域。 另外,从IT(Information Tech-nology信息技术)的本质看,它做的不外乎是信息的采集、存储、展示、传输。很多IT技术都是沿着这条脉络前进的,比如电子墨水是展示,硬盘是存储。最重要的一级是信息的传输,比如以前的互联网,上面眼花缭乱的应用,其物理本质都一样,都是通过光纤、铜缆高速地把信息从一个点传到另一个点。目前这一部分基本完成了,将来影响传输的不再是物理结构,而是人们之间的结构,社交网将成为决定信息传播的主要因素。 记者:美团网未来的规划是什么? 王兴:我们喜欢做了再说。 结束语 采访结束后,王兴摆出iPad,兴致勃勃地和笔者分享他所喜欢的应用。他尤其对一演示“元素周期表”的软件(The Elements)情有独衷。这款软件以富媒体的方式生动展现了与每一个化学元素相关的科学和人文信息,堪称一微型百科全书。王兴反复赞叹:“居然能把如此小的东西,做到如此的极致!”接着,王兴对另一款应用里的某张图片端详良久,并邀请笔者一起辨认图片中疑似海螺状的物体到底是什么。令笔者感兴趣的是,王兴的iPad上甚至还保存着风靡一时的哈佛大学政治哲学教授Michael Sandel的课堂视频。这门课程的名字叫《Justice》。王兴说:“你不觉得他讲得特别好吗?”
仕族网:如何鉴别高品质衬衫?
23-May-10今天逛了一个男装电子商务网站,觉得挺靠谱的,其中有一篇文章觉得值得看看,仕族网 教你“如何鉴别高品质衬衫?”,申请一点,我不是在给仕族网写软文,只是作为同行的关注。 仕族网面向高级商业人士直销以低品牌溢价为理念的Eabri高级男装,独家全国代理,没有多级经销商,更无须支付高昂的商场营运成本,可以用最低的成本让您得到品质最好的产品。目前仕族所代理的品牌不多,但相信随着会员的支持,以后我们会为顾客带来更多的优质品牌,为大家奉献更多价质相符的产品。 鉴警惕别高级衬衫,主要通过剪裁、用料、做工、品牌四个方面区分。 款型 普通衬衫和高级衬衫的剪裁是截然不同的。比如说度假衬衫,完全不讲究剪裁。家居衬衫,以宽松舒适为主,自然也不追求剪裁。高级衬衫使用来搭配正装和礼服的,和礼服及西装的功能一样,强调修饰过的身形线条,追求优雅高贵的视觉感受,在剪裁合身,并且能根据穿者的体型,扬长避短修饰身体曲线方便自然非常讲究。 就衬衫而言,欧洲的英国法国意大利都是衬衫发源地,悠久的贵族文化历史沉淀在服装文化上,形成了各自的剪裁风格。这其中以法式服装的剪裁方式最为著名。传统的法式服装讲究贴身合体,法式剪裁的衬衫因此而成为高级衬衫的代名词。至今各种款式的礼服衬衫都沿用法式衬衫叠袖,就是法式衬衫以高贵闻名的例证。 和西装不同,衬衫的讲究剪裁,并不一定非要量身定制,除非身形确实特殊,如腰围特别大或身形特别胖。普通中低档衬衫的合身,主要在领围和袖长,身体部分完全不讲求合身度,所以在款型上往往只有一个标号。高级衬衫除此之外,还注重手臂和身体部分的合身,所以好的衬衫品牌一般拥有三种以上的款型,分别适用于较胖、标准、较瘦等身形,每款采用不同的剪裁开片设计,修身款也不能通过打褶之类的简单方法进行收腰处理,因为那样既不美观也不符合高级衬衫重视立体剪裁的特性。 比如说Eabri品牌衬衫,就分为标准、修身等多种款型,和其它品牌从成本考虑只有单款型的做法相比,能让您穿的更合身。从腰胸比来看,O型整体宽松且袖子和衣长较短,适合身形富态凸腹人士;H型收腰6-8公分适合标准体型;Y型大码相比H型收腰多达16-18公分,适合身形瘦削男士,为Eabri独有。此外,体型接近标准但稍胖的人士选衬衫一般会选大1-2号的,这样往往会发生袖长过长的现象,Eabri衬衫的主打产品尊轩系列的袖长有个特别设计,可以通过自助重新熨烫袖口翻折线将袖长缩短1.2公分,方便此类顾客穿的更加合身。Eabri在款型上还有许多经验积累,详情请参考法式Eabri款衬衫的特点和仕族男装尺码对照表。 用料 衡量面料有多个标准,单以支数为主要参数是混淆视听的做法。好面料的重点在于穿着寿命、洗涤寿命、目测观感、穿着肤感等各种特性表现,支持这些特性的有原料特性、结构设计、织造水平、整理技术等多方面,支数这个指标最多只能对原料特性有影响,而影响原料特性的还有股数、克重等多种指标,不能单以支数论。如我国的新疆长绒棉也是最好的高支数面料原料之一,但新疆高支棉在国际上和埃及棉(Egyptian Cotton)、海岛棉(Sea Island)和美国比马棉(Pima Cotton)不能相提并论,受制于工艺和开发水平不如欧洲纺织技术是最主要的因素。就是单以支数为衡量指标,面料支数也有单股双股之风,还有经向纬向的区别。想想看,同样是100支面料,Eabri公司的尊轩级衬衫大多是 经向100支双股+纬向100支双股 以上的标准,和某些100支衬衫的 经向100支单股+纬向40支单股 差别有多大?光是股数上已经差了3倍了,厚度和克重差别可想而知,所以Eabri尊轩级衬衫的面料成本比普通衬衫面料贵上近十倍不光不足为奇,加上纯进口及其它各种性能上都占据相当的优势,相比之下仍然非常超值。 太拘泥于各种面料指标,对消费者而言复杂也无趣,所以我们从一般顾客的角度说说用料问题。面料是衬衫的硬性成本构成。在这方面,请相信“一分钱一分货”的道理。二三百元无论如何不可能买到面料贵比银价的真正海岛棉衬衫,成本再低的直销都绝对做不到,因为真正的高级长绒棉不仅昂贵,而且大多已经被意大利的名面料厂收购,市面上很难见到无品牌的顶级长绒棉面料。市面上常有标称埃及棉、海岛棉,大多数有虚假标称之嫌,还有一些是低端埃及棉,也就是非长绒棉。埃及棉、海岛棉作为业内公认的顶级纯棉产地品牌,是特指当地产出的长绒棉的,这种棉面料所制面料支数一般都在200支以上,最低不能低于140支(140支已经无需埃及棉和海岛棉就可以做到了)否则就脱离了贵价高级棉料赖以享誉的长绒本质特点。常常听说有人花300元就买到了“埃及棉”衬衫——只要他愿意相信,倒不失为一个慰籍饥渴心灵的好方法。 就目前国内外的消费趋势看,色织纯棉面料由于其性能和经济规模性被高级衬衫普遍采用,我们应当对其多点了解。其它如都丝质、亚麻、府绸则应用较少。值得一提的是牛津纺面料,这种面料是二十世纪初牛津大学学生发现及着力推崇的面料,目的是反抗奢侈浮华的贵族风气。目前国内进行衬衫直销的,许多都采用了牛津纺面料,这种观感更接近细牛仔布的牛津纺面料,制造成本低,面料质感粗,很恰当的体现了英国学院文化时期力捧过的平民风格,属于低档衬衫面料,和上层阶级的生活风格及主流商业观念不尽相符,有些商家宣传为“皇家牛津纺”有误导之嫌,下图就是一个典型的牛津纺衬衫宣传广告。 欧洲和我国在时装文化历史上有极大差距,英法意等国家在色织面料织造设计方便的经验相当丰富,设备科技含量也不同,这就制约了国内真正的高级衬衫只能选用进口面料。在高级百货公司,价格逾千的高级衬衫,营业员一般都会告知您这是进口面料。优选的进口丝光棉面料从目测看,花型美观不流于俗气,光泽自然而不油腻,克重足,厚度可不透肤色而又具备良好的透气性;从手感来看,相当的舒适柔韧,没有松弛发泡感,其密实程度可以应用每英寸(而不是3厘米标准)22针工艺缝线。进口面料和国产面料的品质差距是业内公认的,只要询问您认识的面料业内人士即可获知这一常识(当然,须在面料方面无利益关系)。 此外,按欧美惯例,高级纯棉面料不使用免熨技术整理。免熨整理属于化学处理,往往会改变纯棉面料亲肤感极佳的特性,同时留下有害化学物质(对有害物质的环保再处理又会抵消部分免熨效果,并且最多经过5-20次洗涤后就丧失了免熨效果),所以在欧美销售的高级衬衣,是全部不做免烫处理的。高级面料应当使用柔和的洗涤和自然晾干方式(最好不要甩干),干后稍微熨烫即可穿着,且非常易于熨烫。根据业内市场调查,目前商场和网络在售的标称“免熨处理”的衬衫,大多数都效果一般,比未处理只是稍微好点而已。个别确实可以说是具备免熨效果的,面料已经丧失了纯棉的弹性和亲肤感,触摸手感接近于化纤面料。事实上,对高级衬衫来讲,易皱从来就不是缺点,反而使懂得穿着的品味人士一眼就能看出面料的天然特性和昂贵质地,如使用亚麻面料制作的顶级衬衫就是如此。如果您没有时间熨烫衬衫,只需尽可能采用手洗且不要甩干,趁湿自然晾干,干后悬挂两天,即可基本恢复到可以穿着的状态。 总结一下衬衫面料选择方面的经验: 1 不要把商家宣传的“海岛棉”“高支棉”等作为唯一衡量指标,不光有失偏颇,而且这些概念已经被偷换。 2 必须承认,由于发展历史的差距,进口面料和国产面料存在事实上的阶梯差距,应该优选进口面料。 3 免熨技术还不够完善和健康环保,不必过分追求。高级衬衫从不把免熨作为必需的工艺,奢侈消费往往是和“多花点工夫保养”相关联的。 辅料方面应采用进口品牌线材,进口品牌衬布,天然材质钮扣等。每英寸22针不光受制于线材,同样受制于面料、衬布等材料品质,这些都体现了高级衬衫的品质特性。另外,基于“贵族服饰和用品应使用纯天然材料制成”的原则,高级衬衫的钮扣一般都是贝壳或宝石等纯天然材料,不会使用虽然外形美观但却是化工生产的树脂、玻璃等非自然材料。值得注意的是,许多“水钻”“水晶”其实是人工材料,要注意甄别。如我们熟知的施华洛士奇水晶,号称“奥地利水晶”,真正学名是“高铅玻璃”,其高售价主要是由玻璃造型和设计工艺,以及品牌文化和形象的溢价创造的,材料制造成本极为廉价,离开了设计和品牌就价值不大了。 做工 衬衫做工方面,缝线密度不光代表工艺水平,同样代表了面料水平,不是精密细致的高级面料和高级线材是无法做到较高的密度的。提请特别注意:业内标准的每英寸22针不是每3公分22针,每英寸是2.54公分,3公分22针仅相当于每英寸18针。条格对应(左右门襟上条格对称,肩膀条纹与左右袖子条格吻合,领尖上左右条格对称,肩膀部位的条格左右对称)是基本原则,扣眼锁边细密是必须工艺。其它包缝等技术要求不详述,除此之外普通顾客还是要目测衬衫缝制部分是否服贴不凸起,外观是否周正无明显不平整或线迹歪斜等情况。 在面料和做工两个主要品质基础上,高品质的好衬衫,正常穿着保养情况下的洗涤寿命一般在200到500次(纯白色衬衫除外),按照每周穿着一天计算,可以穿着4-10年。普通衬衫由于面料稀疏,辅料耐久性低和做工差等原因,穿1-2年后,由于观感变得陈旧或面料变得薄透,就不太适合穿着了。从这个角度讲,买一件高品质的衬衫也是一个好的保值消费,性价比更高。 品牌 不同的品牌,理念文化相差很大,定价策略也相差很大。在欧美品牌中,有过分强调品牌文化的奢侈品牌,其商品定价品牌附加值极高,自然价格也奇高。国内有些牌子的衬衫虽然品牌溢价不多(好像叫作“狼”啊“虎”啊的野兽派品牌比较多),受制于老板的理念素质,其乡镇化的企业形象不太符合对品味有要求的高级经理人。所以在高级衬衫的品牌甄别上不好做定规,消费者应该根据自己的能力和眼光去判断选择。值得推荐的是某些以价质相符为理念的品牌,如Eabri,既具备历史感的理念文化,又秉行不因品牌而增加高溢价的原则,具备较好的性价比,其产品优异的品质值得尝试。 价格 喜欢穿高级法式衬衫的,基本上都是具有一定购买力的精英品牌阶层。虽然对价格不是特别敏感,但付出高价购买与实际价值不完全符合的东西,却不是大家愿意的事情。我们来刨析一下高级男装的价格构成:一件高级男装通过百货公司销售,商场一般要取走售价的40%,经销商还需要支付进场费、装修费、节庆促销费、公关费等多种费用及截留自己的利润,这样算来,您支付了1800元购买了一件衬衫,这中间有多少钱是真正为产品本身而付?最终可能只有500-600元支付给了品牌商,这里面还有300元事实上支付了品牌溢价价值而不是产品品质成本。读者可以参考如下的调查:
国风网 – 全球首家新中式生活方式平台(B2C+SNS)
15-May-10国风网(ChinaFung.com)定位为全球首家新中式生活方式平台,即首家国际中式生活社区 + 中国第一新中式产品网购平台。 国风网既是shopping2.0级的B2C电子商务平台,同时又是集休闲、交友、购物为一体的中式生活深度体验SNS社区。不同于普通网站的社区与商城分离模式,在国风网,B2C与SNS将融合为一个有机整体。此般创新为用户带来的是一种前所未有的“诗意网购之旅”,让其在购物过程中顺道结交心仪好友,在交友游玩时欣然买到中意产品。 此外,国风网首创的“礼品党”功能实现了消费者主导型的促销模式,对用户而言,“商品折扣由我作主”,甚至“不花钱的网购”亦不再是空想。 我们所做一切,皆是为了使您体验一种“物从俭,心至奢Live simple, think noble”的新中式生活方式。ChinaFung,源自中国,世界共享。 ChinaFung.com is the 1st neo china chic lifestyle community, and china chic design products shopping center online, where you can purchase the most creative and delicate china style products by a game-like way, even with no money, but also sharing your taste worldwidely. You would enjoy [...]
GoDaddy在降低购物车页面跳出率方面的一个举措
12-May-10前些天在GO DADDY注册了个账号,试了下它的购买流程,因为测试,到最后付款页面我就关掉了,结果,3天后,邮箱收到它的邮件: 尊敬的XX, 我们有留意到,您上次在godaddy.com,把以下产品加入了购物车 .com域名 5年期 为了您的方便,我们保存了您的购物车记录…… 不过只是暂时。别再犹豫了——今天就下单吧!在购买页面输入代码gdbbcart10,或拨打1-480-505-8877,您就可以得到额外的10%折扣! 非常感谢您一直以来的支持。 真诚的,Bob Parsons 同时,邮件中间,那个绿色“View your cart…”按钮,点击后可以直接到上一次的购物车页面,并且是已经把那个优惠代码输入并确认了的状态,也不用再次登录了,所要做的,直接点确认订单并支付就可以了。 不错的idea,或许我们可以借鉴一下。(后来距那次测试订单一周后又有邮件再次通知)
天才经常浏览的15个网站
11-Apr-10全美国的门萨学会会员经过两轮的投票,从会员建议的280个网站各式各样的(有些非常古怪)中选出100个,并最终确定了前50名。根据美国媒体日前报道,原来,这些和爱因斯坦智力相当的天才们也会使用搜索引擎,而不是单凭强大的小宇宙和脑储存;原来,他们上的资讯新闻网站虽然不是广为人知,却也并不小众;原来,他们也会在线看书买书和人网聊。这些网站多特别多好玩固然让人关心,而更让人关心的是,天才们收藏的诸多网站中,有多少也是你我常去的? 门萨 门萨协会号称“天才的俱乐部”,成员来自各个阶层,既有大学教授、博士研究生,也有演员、服务员,甚至还有监狱中的犯人,年龄从2岁到80岁不等,唯一的共同点就是他们都像爱因斯坦,智商都非常高。 娱乐幽默类 艺术、博客、新闻 波音波音 www.boingboing.net 综合类博客,涉及文化和技术等领域,其前身是名为“BoingBoing”的杂志,1995年正式上线成为博客,BoingBoing的特点是专门收集一些搞怪有趣的事。有些内容非常严肃,有些显得非常愚蠢,但是所有一切都是非常有趣的。 这个网站主要跟踪互联网的各类网页,并在网页上贴出有趣的网站链接,供读者点击接入。成立于2000年,曾被著名博客搜索引擎Technorati评为世界上最流行的博客,对博客风格及语言的形成影响深远。2006年该网站在Bloggies 庆典上获得终身成就奖和最佳集体博客奖。 葫芦网 www.hulu.com 2007年3月成立,迅速成为美国最受欢迎的视频网站之一。根据调查,Hulu在4月份将Google Video挤出局成为全美排名第10的视频网站,其与合作网站的视频观众人数超过美国所有电视台网站的独立访客人数。 坏艺术博物馆 www.museumofbadart.org 美国的一所私人博物馆网站,致力于“表彰那些其作品在其他场合不被展出和赞誉的艺术家们的劳动成果”。它的永久收藏品包括500多件“糟糕至极而使人难以忽略的作品”。 馆藏最初都是被人当作垃圾丢弃的作品,但后来也有接收由其他人捐赠的作品,甚或是由作者亲身捐赠。而随着博物馆的名气渐升,馆藏也成为了贼人光顾的对象。截至现在,博物馆已有两件馆藏被偷走,使博物馆不得不加强其保安措施。 洋葱 www.theonion.com 专门以幽默手法炮制假新闻,非常有趣。 艺术文化类 关注新媒体下的艺术交流 好读 ww.goodreads.com 是一个提供和好友分享和交流好书的在线社区,感觉跟豆瓣比较相似,在这里可以追踪想读的书,可以与他人谈论文学,得到极好的读书建议,还可以结交具有文学修养的朋友。 购物类 新书、旧书、二手书,分类明确 AbeBooks www.AbeBooks.com 新书、旧书和古书零售商,2008年被亚马逊收购。号称拥有“全世界数以千计的旧书书店详细记录,足不出户就可以进行搜寻及购买。” 亚马逊 www.Amazon.com 世界上最大最有名的网上书店之一。 二手书店 www.bookcloseouts.com 美国最大的清仓/滞销书书店之一,当大型零售商没有库存时,图书都去哪了呢?在这里可以折扣价买到。运费也很便宜! eBay www.ebay.com 电子商务鼻祖 新闻政治类 追寻独家内幕与真相,不爱综合新闻网站 真相探寻 www.factcheck.org 美国人最离不开的25个网站之一,被称为“政治真相的最初来源。” 德拉吉报道 www.drudgereport.com 以政治新闻报道为特色,常有内幕消息捅出。让这个网站一举成名的,是它率先报道了克林顿与莱温斯基的性丑闻。 搜索引擎类 搜索引擎巨头Google面对的众多对手 爱问 www.ask.com 目前为美国第五大搜索服务商,Ask提供一个简化的移动搜索体验,有垂直搜索网页、图片、新闻、本地、或找地图和方向的选择。是自然语言检索功能方面居于领先地位的搜索引擎,曾经是人工操作目录索引,规模不大,但很有特点:被设计成回答用户提问的自然语言引擎,搜索时,它首先给出的是数据库中可能存在的答案,然后才是网站结果。 Dog Pile [...]
第三潮浪:快乐淘宝
10-Apr-10只需轻松操作手中遥控器,就可立即购买电视节目中明星穿着的服饰。这样的生活你敢想象吗?而在不久的将来,这一设想将不再是天方夜谭。 今天看了一篇新闻报道:2010年3月17日,“快乐淘宝”正式落地长沙县 “快乐淘宝”公司由阿里巴巴集团旗下亚洲最大网络电子商务平台淘宝网与国内领先的传媒娱乐机构湖南卫视合资组建,合资公司注册资本1亿元。“快乐淘宝”公司将整合湖南卫视和淘宝网双方的资源优势,以“快乐生活,时尚淘宝”为主题,策划、制作电视节目,在湖南卫视晚间的黄金时段每周播出,由金牌制片人王恬和湖南卫视当家主持汪涵担纲。同时,在淘宝网上设立“快乐淘宝”专门潮流购物频道及外部独立网站。作为全国首家网络购物与电视购物融合互动的电子商务项目,将通过打通网络与电视的平台终端,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。“这次合作不是一次简单的1+1的携手,而是一个超强的商务平台和一个超强的传媒品牌,合作开发一片商业新大陆,缔造一套传媒新规则,引领一个快乐生活新潮流。” 是的,我自己一直从事电子商务方面的工作,同时也是淘宝网的忠实用户,淘宝伴随着我的成长。今天查了一下资料,成立于2003年的淘宝网,目前拥有注册会员1.8亿,2009年实现交易额2000亿人民币。已经有80万人通过在淘宝开店实现了就业。 而且12年的湖南卫视,从1997年到2009年,覆盖人口从6500万达到8.8亿。2009年6月16日,世界品牌实验室发布2009年“中国500最具价值品牌排行榜”。湖南卫视以品牌价值63.31亿元排名总榜第126位,继续位居中国娱乐电视品牌价值榜第一名。加上长沙县的区位优势明显,同时拥有宏梦卡通、青苹果数据城等知名文化品牌,文化消费优势独特。 通过引进快乐淘宝这样的大型电子商务项目,打造在全国有较高知名度的网上购物平台,将非常有利于我县进一步创新消费模式,培育消费热点。个人以为,这是个很靠谱的事,不缺资金,不缺用户,不缺需求,这样的市场和规模足够掀起互联网第三潮浪,也正如湖南卫视台长欧阳常林说的那样:传统媒体与网络新媒体的结合,是一个超强的商务平台和一个超强的传媒品牌,合作开发一片商业新大陆,引领一个快乐生活的新时尚,带来一个传媒融合的新浪潮。两家机构耗资人民币一亿元成立的新公司,将在3月18日拉开快乐淘宝网络梦工场,同时也标志着中国电视电子商务在实体运营上迈出了关键性的一步。 相比以往的购物模式,快乐淘宝则是一种全新的互动购物体验方式,是时尚、潮流的风向标,能满足个性、年轻消费者的购物需求。 电视节目与购物网站的结盟,不但可以让观众期待的电视节目更好看,也可以让人们的生活更好玩,从而享受“物美价廉”更高品质的生活。湖南卫视的观众想和电视里的明星偶像保持同步、把握时尚,这将不再是难题,因为电视里就可能有观众需要的宝贝;热爱网购的朋友也将不再只能陶醉于网络上的快乐,如果快淘买家想草根变明星,成为时尚达人,湖南卫视或许可以满足他们的心愿,力助其完成从草根到明星的全新蜕变。这就是快乐淘宝的魅力所在,也是快乐淘宝的宗旨使然。 正如“快乐淘宝”总经理王煜磊说的那样美好,我也想快乐淘宝的成长与壮大,可以连环带动周边地区网络、电视、物流、娱乐等相关产业的发展,也极可能成为长沙县、湖南省,甚至全中国又一个新的经济增长点,甚至我更希望有那么一天,等我们这帮在北京从事电子商务的80后湖南人练就一身本领后也能回家报效家乡、创富湖南。期望“快乐淘宝”的上线…
如何设计灵活的商品属性系统
23-Mar-10商品属性系统的设计思路为: 如果网站的商品分类为三个层级,每个商品由很多的商品属性构成,其中同一层级的商品属性可能有很多都是相同的属性,为了减少属性添加时的工作量,我们将这部分共用的属性归类后赋值在上一层级的分类中,依次操作,将归类后的属性分别赋值给上两级的分类中。 每一个层级的商品属性继承上一层级的商品属性,将每个层级的属性提取出来,便组成了一个商品的完整的属性表达。
中小企业网上开店的常见问题
02-Mar-101、个人或中小企业网上开店,实施B2C电子商务有哪几个选择? 答:个人或中小企业网上开店普遍有三种模式: 第一种:上淘宝网或者易趣申请个人卖家帐号.优点是操作简便,缺点是没有独立的店铺,一切都得受C2C交易平台约束,难以形成自己的品牌和长远口碑,除了拼价格,还是拼价格. 第二种:自己搭建具有简单的商品展示和网上订单功能的网站或是采购小型网店系统。这种方式需要商家自己安装程序和服务器,优点是独立自主,可控性强,缺点是,网店推广费用高,运营维护费用高,店主除了经营商铺还需要为程序和网络操心. 第三种:选择专业的网上商店系统,类似博商网店系统www.probiz.cn等国内的主流软件系统(采用强大安全的Java企业版技术)。这种方式的优点就是开店独立自主,搜索引擎高度优化节省推广费用,运营费用低廉,解决方案完整,缺点就是实施的周期相对较长,一般要一个星期左右的开发周期,店主需要接受产品使用培训。 三种模式各有所长,在前几年B2C电子商务起步阶段,选择前两种会是较好的选择,就目前的发展趋势,随着网上购物人群的增加,网购群体对网上购物体验要求也越来越高,在这种趋势下,选择专业的网店系统来进行网上经商就成必然的选择。 2、 网上开店和做网站到底有什么区别? 答: 由于网上商店是紧密与互联网结合在一起,同时其表现形式又和网站有许多共同的地方。所以大家无法区分。我们来做个比喻: 网站好比一个展览橱窗,主要功能是展示公司的形象和产品,小型的网上商店好比一个小士多,能实现商品销售但可操作空间小,专业的网上商城就是一个装修精良、管理标准、货物配送完善的零售企业,你能通过系统进行促销和会员积分,你能把你的经营技巧通过网络展现,专业的网上商城通过网络途径,真正的把生意从线下延伸到网络里,获得更多的收益。 3、 网上商店的程序开发语言asp、php、.net、java有什么区别? 答: 就开发的程序语言比较,asp和php是同一档次上的,适合开发中小型的网站或系统,而php相对于asp又更为强大一点. 如果是开发大型的的系统,那么.net和java是目前全世界首选的两种语言.java的跨平台、扩展性优势非常突出,世界500强企业无一例外选择了java,而.net的系统大多被捆绑在微软系列的产品里,当正版限制趋势不断蔓延的时候,我们是否还能享受更多免费的午餐? 4、 是否有了在线下订单功能就成为一个网上商店,实现了B2C电子商务呢? 答: 一个标准网上商店(商城)系统,必须包含产品展示、在线订单、在线购买、物流配送几方面,而且这几个方面有机的结合才能真正的做到为商家获取更多的销售机会,节约交易过程的费用成本。现在国内的许多网站和网上商店系统只实现了在线订单。但订单之后,还是需要工作人员人工跟进支付、物流配送等的相关工作,这样就会耗用了一定的人力。未来发展,更节省人力成本,能同时处理更多订单的网上商店系统将能为商家节省更多成本,拓展更多的业务。 同时,一个网上商店,不只是能实现网上下订单的功能。以博商网店系统为例,通过购物体验的提升(例如更丰富的产品展示形式、更好的搜索引擎优化、除手工外还额外增加的在线支付流程、多样的促销结合)才能把网上商店的浏览用户留住,让流量更大程度上转化成为商家的销售收入。 5、 独立开店的好处有哪些? 答: 1)、自己开店,可以拥有自己的独立域名,拥有自己的店标、拥有自己的品牌,自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现自己的形象和实力。不会让客户认为您是个人或者是小店铺,增强客户对您的信任感; 2)、自己开店,您的数据库,您的订单资料、您的客户资料、您的软件资料都是独立的,不必放在他人平台上; 3)、自己开店,您的投入是固定的,软件支出是一次性的。而在他人平台上开店,要么是按照开店时间付费,时间越久付费越多。有的是按照交易付费,交易量越大,您支出费用越多。所以,只有自己开店,您的开支才能自己控制、将成本将到最低; 4)、自己开店,您宣传的将是您自己的域名。在平台上开店,您辛苦宣传则是将您的客户带到这个平台上,相当于您在辛苦为他人宣传,自己的努力换来平台的知名度; 5)、自己开店,您的客户就是您自己的。在平台上开店,您的客户是和您的竞争对手共享的。一不留神,您辛辛苦苦发展的客户就成为您的竞争对手的了。 6)、如果您是企业,您更需要开设自己独立的商店。这一切将体现您的企业形象!您肯定不希望别人通过点击他人域名到达您企业的网上商店吧? 建立自己在网络上的商店吧。自己的店自己作主,让拍卖网站成为帮您拉客的分店吧! 6、 网上开店该从哪里开始? 答: 第一步:选择经营的产品,建立通常的采购、调货、配送渠道; 第二步:根据选定的经营范围,直接购买或定制开发网上商店系统,选定网址域名,安排运营管理人员到位,安排产品录入上线; 第三步:对网上商城进行推广,应结合网络和线下同时进行
京东商城\当当网\卓越亚马逊 三者之间的经营模式比较
26-Feb-10最近想购买一个数码像机,在京东商城、当当网和卓越亚马逊停留了很久,仔细比较了一下3家的购物流程。现在3家都往百货商城方向转,还是发现3家在经营思路上的明显不同: 1)先说京东商城:对消费者而言,京东商城是百货商店的统一解决方案,无论是数码产品,还是类似洗衣机这样的大家电, 统一采购,统一配货,京东自己的物流送货,其优势是明显的(1)给消费者以信心,质量和退货问题,有京东做担保。(2)统一采购进货,也可以拿到相对低价(3)自建物流渠道,商品能迅速到达消费者手中,增加消费者良好的购物体验和信心。 然而其劣势也是明显的,自建库存要占用其大量成本,自建物流渠道,也会增加物流成本。 2)当当网:当当的百货商店,其实是建立在自营的图书音像+Shopping mall(卖摊位)基础之上的。除了图书音像是自营的外,其余的百货, 无论是售后还是物流配送,都是外包出去了,自己卖个摊位钱。好处是自己没有经营上的任何风险,就像真正的百货商场,旱涝保收,收的是租金。缺点是当消费者在当当上购物,发现所卖的商品,无论是商家还是配送,都跟当当没有任何关系,首先消费者的信心就会打折扣,其次,一但出现质量问题或者退货问题,当当网夹在中间,就会很麻烦。 3)卓越亚马逊:卓越亚马逊其实也是建立在自营商品+Shopping mall(卖摊位)基础之上的。但与当当显然不同的是:所有商品,卓越亚马逊自己负担物流配送和质量问题的解决,卓越亚马逊也是卖摊位,收租金,但是把销售和售后服务这个环节,自己管理起来了,那么给消费者的体验可能会更好些。卓越亚马逊其实是结合了京东和当当的混合模式。 经过多次的购物体验,比较发现:京东商城的数码产品,在某些产品上现在绝对不是最低价了,当当网得会更低。因为当当其实更像是中关村的海龙大厦或者鼎好大厦,数码产品、攒机DIY的天堂,价格绝对比外面低,但是屡屡出现坑害消费者的不良商家,所以现在信誉极差。希望当当以后不会出现同样的问题,这可能也是做Shopping mall(卖摊位)的重点和难点。 对于我而言,我更看好卓越亚马逊的模式。